2021年10~12月のお客さまアンケートQ3、Q6のコメントで、鶴巻社員が
複数のお客さまからお褒めの言葉をいただきましたのでご紹介します。
※11月末総合満足度平均点:8.6点(対前年+0.4点、チャネル平均差+0.3点)
<具体的なお褒めの言葉>
2021/9/15 個人賠償責任特約について、具体的に親切に対応いただきました。
2021/9/28 速い対応とわかりやすい説明で、スムーズに手続きができました。
2021/10/20 説明が丁寧で質問などもわかりやすい。
2021/11/8 対応がとても親切でした。